quote:
Originalmente escrito por litio2001
Manda webos, mi factura este mes ha llegado con error.
Precisamente soy de los que en amagos le ofrecieron:
- N97 mini a 0€
- 30% descuento durante 1 año en factura.
- TP datos gratis durante 1 año.
Bueno el punto 1 lógicamente si lo cumplieron por hace ya un par de meses que tengo el móvil, el punto 2 también lo están haciendo bien sin embargo el punto 3 (TP datos gratis) me lo facturaron bien el mes pasado y este mes ya me lo han facturado
Ea!! Mañana a perder el tiempo a llamar a portabilidades!!
Parece que se trata de una estrategia para recaudar a cuenta del cliente y retenerle su dinero.
Yo también tengo dos líneas con TPD 1 año por sendos minis.
La primera factura veo que me han aplicado el 30% una vez superados los 9€ de marras y también sobre la couta de la TPD (aquí era del 100%), reclamo y me dicen que abren un caso y que se me abonará..
Pasan los días y no recibo la típica carta con el abono, vuelvo a llamar tras unos 20 días y me dicen que todavía no se ha revisado mi factura para poder hacer el recálculo, que hasta entonces no se puede aplicar ese 100% que me ofertaron
Llamé esta semana y me dicen que no podían visualizar todavía mi factura cuando yo hace 3 semanas que la tengo en papel.
Pues me acaba de llegar al banco otro leñazo de la siguiente factura y estamos igual que al principio, eso sí, vodafone cuenta en sus arcas con unos 48pavos+IVA cobrados de más, extraídos de mi cuenta bancaria.
Me estoy empezando a arrepentir de la p*t* TPD, lo mejor es tener lo mínimo con esta gente porque si te facturan mal tienes que sufragar tú el error y ya veremos cuándo te devuelven en cómodos plazos