Lo pregunto porque, a pesar de que nunca había experimentado ningún problema para ingresar, ahora sí y lo más curioso de todo es que ayer pude hacerlo sin ninguna novedad, hoy ha sido imposible ya que no me reconoce de ninguna manera el usuario. De hecho, creí que era la contraseña, solicite una nueva pero me sigue dando el mismo error, me da un código de error.
Ingenuamente llamo al 609 y me dicen que ellos no llevan ese tema, que mis datos parecen correctos y que llame al 4554, coste 0,17 IVA incluido, que es quien lleva el tema de Canalcliente.
No te j*de
, sino fuera porque no soy mal pensado creería que ahora que varia gente ha sido dada de alta en E-Factura esas "incidencias" las hacen para llames al 4554 y de poquito en poquito sacar algo.Voy a llamar y luego les cuento a ver que dicen....
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Lo dicho, estoy de regreso para comentar que me dijeron. Una amable chica me pidío el código de error y me dijo que ya me llamarían, así sin más. Pues bien, al cabo de unos 20 minutos me llamó nuevamente para decirme que es una "incidencia" en la que están trabajando y que afecta a todos los que tengan navegador de Mozilla-FireFox. Me dijo que lo intentará con el Explorer de Windows o Netscspe y al primer intentó no me dejo, luego en el segundo todo perfecto.
De modo que es un supuesto "BUG" en el que están trabajando. Así, si les ocurre no llamen porque esto es lo que ocurre.
Espero que esta pequeña experiencia le ayude a cualquiera que como yo tenga algun problema con el canalcliente.
