¿Sigo con tarjeta 1?

Pues en agosto del 2007 llame para pasar a tarjeta 2 en un numero que apenas uso y tengo tirada por casa. El caso es que hoy la saco para mirar unas cosas por internet y.... mensaje de que me cobraron 6€ del mes ¿?¿?¿?¿?¿¿??

Y efectivamente, tengo como 30€ menos en saldo.

Vale, llamo al 622 para ver que ha pasado y que me han pasado a tarjeta 1 ahora mismo (me lo hizo la chica). Joer, que rapidez.

Bien, le comento mi caso y me indica una y otra vez que tenia tarjeta 1 a pesar de insistirle que yo llame para hacer el cambio.

Al final puse una reclamación, pero sin duda es culpa mía por fiarme de ellos y no mirar si me lo habían activado antes

¿A alguien mas le ha pasado?

Se supone que cuando te pasan a tarjeta 2 tienen que mandarte un sms en el que te dicen que ya estas en tarjeta 2. Pero claro si te lo dijeron por telefono uno da por hecho que lo que dicen es verdad. Pero claro luego resulta que el cliente nunca tiene razon ni aqui ni en Pekin.
De todas formas reclamalo. No te rindas a la primera con ninguna empresa.