[AYUDA] sin línea tras portabilidad a Orange

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 #11
Escrito   4  0  
quote:
Originalmente escrito por @slowmo
Todavía sin línea

El servicio técnico de Orange funciona a través de denuncias en usuarios teleco. Es decir, Orange como tal no tiene servicio técnico en líneas prepago.

Ve preparando la denuncia si quieres recuperar tu número.
 #12
Escrito   4  0  
Un día más sin línea.

Ahora si alguien llama al número se corta sin ninguna locución.

Pero vamos, que la línea sigue KO.
 #13
Escrito   4  0  
jue, como para confiar la linea principal a esta gente.....
 #14
Escrito   4  0  
Coge la sim y el icc y pórtala a otro lado... A ver si aún la puedes recuperar así... Es una idea, si es que en el 1470 no te hacen caso.

HAZTE TÚ SEGURO CON MI CÓDIGO VERTI:
N104700Q06159Q
emoticon Arriba
 #15
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Mañana se cumplen dos semanas sin línea.

Menos mal que en el foro el soporte oficial de Orange dijo que se iba a agilizar la incidencia.

Por si os queréis pasar por el hilo y dar ánimos:

https://www.gsmspain.com/foros/h157...ange-linea.html

En fin... Una pena. Y todo parece que viene por no darle al botón adecuado.
 #16
Escrito   5  0  
Después de tres semanas sin línea, han podido resolverlo en una tienda Orange simplemente haciendo un duplicado de SIM.

En la tienda vieron que el ICC asignado no estaba bien, con un número muy distinto.

Ni en el 1470, ni en el foro de soporte oficial de gsmspain ni en el Facebook oficial de Orange han dado ninguna solución. Lamentable que haya sido una tienda de un pueblo, en unos pocos minutos, quienes hayan dado con la solución y en atención al cliente no se han dignado ni a llamar al número de contacto para informar e ir dando soluciones.

Tres semanas sin línea por dejadez o incompetencia. Lamentable.

Gracias en cambio a la tienda de un pueblo, quienes han dado con el problema y le han puesto solución al momento, el número ya está portado a otra compañía que seguro atiende mejor a sus clientes.
 #17
Escrito   4  0  
me alegro que lo solucionaras. Un saludo
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