Facturan mes por adelantado - AYUDA

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Originalmente escrito por @puc
Hola @auroramt

Tal como comentan los demás foreros , Vodafone factura por adelantado las cuotas de los servicios contratados. Esto se instauró have ya muchos años, algunos apuntan que fue con la fusión con ONO. Este sistema es indiferente de ciclo de facturación del cliente.

Anoto que los que somos clientes antiguos mantenemos el cobro posterior al mes de facturación.

Saludos !

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Yo nunca he tenido ONO, soy cliente de Vodafone desde 2018 (fibra FTTH) y me cobran los servicios a mes vencido.

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Originalmente escrito por @kubat
Yo nunca he tenido ONO, soy cliente de Vodafone desde 2018 (fibra FTTH) y me cobran los servicios a mes vencido.

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Hola kubat, cierto! Me he explicado mal. Me refería que fue en ocasión de la fusión con ONO cuando Vodafone empezó a cobrar a todos los nuevos clientes de forma anticipada. Es decir, esto independientemente si eran clientes de FTTH o cable HCF .!

Saludos !

En efecto como indican algunos compis, Desde la fusión con Ono. Heredaron el sistema de cobros que tenían y cuando fueron implementado el nuevo sistema a los nuevos clientes, les facturan por adelantado. Si te vas de Vodafone por completo y vuelves al cabo de un tiempo. Seguramente te pongan este nuevo sistema de cobro.