[AYUDA] Como funcionan dos tl. fijos a la vez en mi router

Hola.
Desde el dia 8 que contratè aùn hoy dia 28 me portaron la linea del fijo,supongo que despuès portaran el movil.
Tengo algunas dudas,pero mi principal es la siguiente:el router que me mandaron es un ZXHN H267N y tiene dos entradas RJ-11 para Phone1/Phone2.En casa tengo el fijo principal y un supletorio en la planta baja que es el que mas usaba.El problema es que cualquiera de los dos suena y fuciona en Phone1 pero en Phone2 no, y menos que suenen los dos a la vez.
Me dijeron que mañana me atenderà un tecnico que posiblemente haya que "hacer" algo en el router y lo hagan desde allì.Y pregunto:habrà que activar algo para que fucionen los dos o algo por el estilo?
Gracias anticipadas y saludos.

Pues en contacto con un tècnico de Yoigo ya lo solucionè.Gracias