[AYUDA] Cruce de Linea

Buenas, el jueves pasado me instalaron la fibra de yoigo, pero segun el tecnico tengo cruce de linea.
Despues de llamar todos los dias, hoy me dicen que no hay potencia en el cto (caja terminal optica), es decir que la caja de la calle en nueva y no hay conexion.
Desde att no saben decirme cuando me lo solucionaran, que puede durar horas hasta un mes.
Desde el jueves estoy sin fibra y no me hacen la portabilidad de las lineas, hasta que la fibra no este activa.
Ahora mismo estoy conectando el movil al portatil, pero veo que no llega la solucion y me quiero ir de vodafone antes del 15 de este mes por la subida de precio en las tarifas.