Facetime en Iphone

Tengo un iPhone 8 Plus y no consigo que me aparezca la aplicación de FaceTime.
¿Alguien sabría cuál es el problema?

-Antes usaba un iPhone 8 y sí tenia FaceTime.
-Si busco FaceTime en el Appstore no me aparece, solo puedo encontrarlo si accedo a través de un enlace y no me da opción a descarga, aparece un mensaje que dice "Esta app requiere funciones especificas que no están disponibles en este dispositivo.
-Si restauro iPhone y inicio sesión con una cuenta iCloud diferente, la aplicación de FaceTime si que aparece en el iPhone.

Muchas gracias