Buenas a todos.
hara unos 15 dias recibí una buena oferta de fidelizacion que acepté. Implicaba unos descuentos en fijo y uno de los móviles. hoy he recibido la factura y no está aplicada. Me lo podriais revisar, por favor?
[AYUDA] consulta factura
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Hola, @shaglok
Depende de cómo te lo hayamos aplicado. Si se configuró para aplicarse desde ese mismo día tendríamos que revisarlo, pero también es posible (y es habitual como puedes ver aquí) que se haya aplicado a partir del primer día del siguiente ciclo de facturación. Así lo disfrutas durante X facturas íntegras y sin prorrateos que, si bien al final se trata del mismo importe descontado, pueden llevar a algún tipo de confusión.
Envíame por privado tus datos (número, nombre, apellidos y DNI), lo miro y te lo confirmo.
Saludos.
Depende de cómo te lo hayamos aplicado. Si se configuró para aplicarse desde ese mismo día tendríamos que revisarlo, pero también es posible (y es habitual como puedes ver aquí) que se haya aplicado a partir del primer día del siguiente ciclo de facturación. Así lo disfrutas durante X facturas íntegras y sin prorrateos que, si bien al final se trata del mismo importe descontado, pueden llevar a algún tipo de confusión.
Envíame por privado tus datos (número, nombre, apellidos y DNI), lo miro y te lo confirmo.
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