¿Os cobran el decodificador de la TV en las nuevas facturas?

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Originalmente escrito por @axnspain
Desde hace un tiempo Vodafone cobra 3€/mes por el deco 4K. Seguramente al hacerte el cambio de la TV Total a los nuevos packs "Serieslovers, Cinefans, etc..:" se te habra activado dicho importe.

Te recomiendo que llames y se lo comentes haber si es posible que no te lo cobren. Si antes no lo hacian deberian de no hacertelo ahora, pero vete a saber, prueba.


En Portabilidades me dicen que sí me cobrarán 3€/mes por alquiler del deco 4K, porque es alta nueva, que eso está en el contrato. No obstante, deberían precisarlo en la oferta de retención, igual que avisan de que la Identificación de Llamada en el fijo (2€/mes) está activada por defecto.

Reclamaré por oferta de retención con trampas.

Hoy eres tú, y mañana será otra persona.
Por el bien común, reclama siempre contra tu operador de servicios telefónicos vía esta web oficial:
Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Economía y Empresa
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