[AYUDA] Grabacion al renovar linea

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 #1
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Buenas tardes, hace un tiempo he renovado lineas con orange, donde me decian un precio y ahora cobran lo que quieren (nada nuevo bajo el sol). Pero me gustaria tener la grabacion que tengo con ellos a la hora de renovar. Eso es posible?

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 #2
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Si no te la proporcionan por las buenas puedes solicitárselo a través del OMIC, aunque te digan que la grabación no existe realmente si existe de hecho están obligados a conservarla salvo que el contrato se firme en papel y en el se especifique las condiciones generales.
 #3
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Que es OMIC? La grabacion se hizo en una llamada de telefono, que puse el manos libres y todo para que mi pareja se enterase

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 #4
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Oficina Minicipal de Información al Consumidor
 #5
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Hola, chino46.

Si me envías un privado con el nombre competo y DNI del titular y el número de la línea con la que renovaste, además de una dirección de email, lo reviso.

Saludos.
 #6
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quote:
Originalmente escrito por @Orange_mvl
Hola, chino46.

Si me envías un privado con el nombre competo y DNI del titular y el número de la línea con la que renovaste, además de una dirección de email, lo reviso.

Saludos.

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