[AYUDA] Error recarga, cobrada pero efectuada

Buenas noches, esta tarde he efectuada una recarga y me ha dado error, miro la cuenta en el banco y habéis cobrado la recarga, pero no se ha sumado el saldo a la cuenta.

Me podrías solucionar el problema.

Hola, bitt64

Voy a revisarlo, cuando puedas pásame tus datos por mensaje privado junto con una captura del justificante bancario donde aparezca el número y el importe, por favor.
• Email
• Número de teléfono
• Número de documento de identidad
• Nombre y apellidos


Saludos.

Gracias ya he visto que esta realizada la recarga.

Así llevo yo con las últimas 2 recargas, lo que sucede es que a mi me da como confirmada, no aparece el saldo en el móvil pero si descontado de la tarjeta, por teléfono me abren incidencia y por facebook me piden datos sin sentido.