quote:
Originalmente escrito por @bunburyst
Hola, yo tuve el mismo problema que tú. Polvo en la lente y el tipico fallo de ruido en llamada que ya han solucionado con una actualización de ios 11. Llame a devoluciones y me hicieron el trámite. Te dan un número que debes proporcionar en Correos y ellos te hacen el trámite. Guarda el documento que te dan los de Correos, es el justificante de envío y también de seguimiento. Te aconsejo que empaquetes el teléfono de forma segura, acolchado por ejemplo.
Eso sí, se paciente, pues en mi caso, tardaron 21 días en confirmarme la devolución, tanto que pagué la primera cuota del teléfono sin tenerlo. No quise ni que me mandaran otro, no he tolerado que Apple sacara a mercado un teléfono con esos defectos. De momento me quedo con mi Iphone 6.
Saludos.
Amig@ te debería haber hecho caso... Vaya inútiles los de Vodafone. Envié el teléfono el martes, el miércoles apareció entregado en el seguimiento de Correos, y hoy viernes siguen sin poder darme ninguna solución... tiene toda la pinta de que esto va para largo. De verdad, una vergüenza. Pagando algo que ni siquiera tengo... en fin..
