Actualmente soy cliente de Vf con una línea móvil. me estaba planteando contratar Fibra y cuando llamo para informarme me dicen que tengo que hablar primero con el departamento de cobros porque supuestamente existe una deuda pendiente.
Al llamar al 607100700, la locución me dice que no tengo ningún importe pendiente y no consigo hablar con un agente.
En cualquier caso, creo que la deuda se corresponde con una línea que tendría que estar cancelada, que tuve hace muchos años (por lo menos hace 7 años). Intuyo que no se canceló, se quedó inactiva y habrá algún importe pendiente.
En caso que puedan confirmarme el importe y lo pagase, después de tanto tiempo, ¿se reactiva la línea o ya se pierde definitivamente? No me interesa para nada tenerla, si me la activan de nuevo sería un problema. ¿Sabéis qué ocurre en estos casos?
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