No signup order found - en vez de "preparado" o "enviado"??? A alguien mas ha pa

Hola,

hace unos dias hice un pedido.
la tarjeta me la han cobrado.

ayer el pedido estuvo en la fase 2 de 4 (preparando pedido).
y hoy, sale este mensaje - No signup order found.
lo que contradice con la promesa de que sera enviado en unos dias (mas arriba, en la misma pagina).

deberia preocuparme?
no he recibido un email de que ha sido enviado.

a alguien mas habra pasado esto??

alguien sabe un email y/o telefono de soporte?

gracias.

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