Backup+ me ha consumido más de 1gb

Siempre había hecho backups sin problemas, el otro día recuperé unas carpetas con fotos y vídeos, tenía cerca de 1,5gb de datos aún disponibles y mientras estoy recuperando el backup me llega un sms conforme he consumido el 90% de mi tarifa y cuando más tarde se actualiza el consumo me ha volado más de 1gb que es lo que ocupaba el backup.

En el foro oficial de vodafone me dicen que no consume datos y en atención al cliente platino que sí los consume y que me compensarán por el mal asesoramiento en el foro (llevo ya 2 días esperando).

Mientras en el foro me responden con la cara dura de decirme que he consumido muchos megas otros días y que el backup no me ha consumido nada, por suerte hice capturas de pantalla del consumo de datos antes y después, además del sms entre medias...
Me tienen hasta los c*j*ne* ya...

¿A alguien más le ha pasado?