Se equivocan de numero portabilidad en la tienda

Hola

El viernes fue mi padre a contratar una linea adicional canguro, y en la porta se han equivocado en un numero, lo acabo de ver en el area de clientes y lo he revisado en el contrato...

EL lunes a primera hora ira a que lo arreglen antes de que sea tarde...

Si se equivocaron en el número, y ese número no te pertenecía, cómo pudo hacerse la portabilidad?