Hola,
He oido que varias compañias han empezado a devolver a sus clientes de prepago el saldo que tienen en sus lineas cuando se van.
¿Alguien sabe si Orange también lo hace?
(Aunque lo dudo).
En caso afirmativo ¿cuáles son los pasos a seguir?
Gracias.
[AYUDA] ¿Devuelve Orange el saldo que tienes en prepago si haces portabilidad?
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Es verdad que hay compañías que han empezado a devolver el saldo prepago en caso de baja o portabilidad, pero no es el caso de Orange. Hace un par de días pregunté y un teleoperador me dijo que el saldo acumulado se pierde. Si no quieres líos, lo mejor que puedes hacer es gastarlo antes de realizar la portabilidad. En caso contrario, si dispones de tiempo y ganas de reclamar, también podrías dirigirte a la Oficina Municipal de Informacíón al Consumidor de tu localidad; hay gente que ha reclamado y ha conseguido que la compañía le devuelva el saldo.
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