El pasado 4 de abril me instalaron el servicio de fibra óptica. A día de hoy el servicio sigue sin funcionar por falta de sincronismo en la ONT. Por lo que me han comentado podría tratarse de una incidencia masiva con las altas nuevas en fibra. Me gustaría saber si me podéis echar una mano y comentarme algo más o al menos darme algo más de información.
Gracias. Saludos.
[AYUDA] Línea de fibra óptica. Problemas con provisión del servicio.
5.327 1
Escrito 0 0
Hola!
Te dejo el nº de contacto del departamento específico de fibra (900901130 de 9 a 22 horas de lunes a domingo) para que mis compañeros puedan echarle un ojo a tu línea, ya que desde aquí no tengo acceso a esa información. Espero que puedas disfrutar del servicio lo antes posible.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por nachoad
El pasado 4 de abril me instalaron el servicio de fibra óptica. A día de hoy el servicio sigue sin funcionar por falta de sincronismo en la ONT. Por lo que me han comentado podría tratarse de una incidencia masiva con las altas nuevas en fibra. Me gustaría saber si me podéis echar una mano y comentarme algo más o al menos darme algo más de información.
Gracias. Saludos.
Hola!
Te dejo el nº de contacto del departamento específico de fibra (900901130 de 9 a 22 horas de lunes a domingo) para que mis compañeros puedan echarle un ojo a tu línea, ya que desde aquí no tengo acceso a esa información. Espero que puedas disfrutar del servicio lo antes posible.
Saludos.
Volver a Orange S.A.C. oficial