[AYUDA] Reclamación a Chronoexpres

Hola shurs, alguno de vosotros ha reclamado alguna vez a alguna agencia de paquetería por no cumplir con el tiempo máximo de envío?

Mi caso es que tenía que haber recibido un paquete ayer, pero se equivocaron y me lo mandaron a otra provincia según pone en seguimiento de envíos y el paquete me hacía falta para ayer.

¿Sabeis como hacerlo?

Yo iría a la oficina y pediría las hojas de reclamaciones. Haz constar lo del error del envío, los plazos y demás información que tengas.
Antes llamaría algún teléfono de oficinas centrales y comentaría el caso de la reclamación que quieres hacer, allí a lo mejor ya te dan una "satisfacción" tipo algún envío gratuito. Si no, plan "B" hoja reclamaciones y a consumo. Deberías poder acreditar cuál es el perjuicio ocasionado para poder rascar algo más, si no , sólo sería la devolución del gasto de envío.

Yo estoy pendiente de una reclamación, a me la hicieron los de genei que fue por donde envié el paquete. Fue por rotura y desperfecto y después de hacer todo el papeleo a día de hoy no se nada aun, eso fue por septiembre, con eso te lo digo todo.

saludos