Hola, siento no haberte contestado antes pero tenia quehaceres, respeto a lo que comentas, siento tener que decirte que lo que vale es lo que pone en la sentencia del Laudo Arbitral, suele estar en negrita la sentencia, y aunque en el demas proceso hayas argumentado todo bien, solo vale la resolucion en negrita.
Es tambien cierto que la sentencia al respecto no es buena porque el mobil con 30€ de saldo te hubiera costado 30€ menos el precio del mobil en si, ya que despues tendras que gastar y recargar para llamar y el gasto sera mayor por lo tanto el mobil te sale con la sentencia mas caro respecto al precio inicial que te ofertaron y ya no sale tan barato a la oferta principal.
Siento tener que decirte que solo te quedaria apelar a la Audiencia Provincial con los costes que conllevaria, lo cual a mi punto de vista no merece la pena y con todos los respetos.
Es lo que pasa desafortunadamente con los Laudos que no matizan y no dejan las cosas bien claras a la hora de resolver el conflicto, inclusive como en tu caso que matizaste todo.
Evidentemente orange haciendo uso cuando le interesa se ciñe o no se ciñe, en tu caso no le interesa interpretar tu pretension y ya me entiendes se ahorra 30€, unos sinverguenzas que siguen denotando lo que son.
Un saludo grande, y en fin el que siembra vientos recoge tempestades, la gente ya no es tonta y se quedaran sin clientes visto el respeto que tienen hacia los clientes y que no respetan lo que firman, publicidad engañosa que luego tienen que retirar, un sin fin de mentiras y la gente vuelvo a reiterar no es tonta, ellos veran luego a lamentar.
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Originalmente escrito por chachotio
muchas gracias!!! efectivamente ya he recibido la llamada de Orange... Pero ahora dicen que no me incluyen los 30 euros de saldo con los que venia el móvil cuando yo lo compre por el mismo precio, porque el laudo no lo específica... en los antecedentes de hecho si que consta que yo pedí el móvil con esos 30 euros aunque en la resolución pone que se debe cumplir entregando el terminal por parte de Orange con precio y tarifa contratada... aunque no especifica lo de los 30 euros de saldo entiendo que los 30 euros forman parte de la tarifa contratada.... que debo hacer para reclamar esto!??
