nuevo servicio: "la llamada de atención"

Me parece buena iniciativa, bien por Pepephone. Al menos sabe siempre hacer que el cliente se sienta un poco mas cercano a la compañía.
En el nuevo apartado de la web indican estas condiciones:

-No podrás tener dos llamadas de atención pendientes del descuento y activas al mismo tiempo. El fin de este servicio es compensarte por cualquier error o malentendido, y poder obtener información para intentar mejorar. Si entendemos que utilizas este servicio con otra finalidad o de forma no razonable, nos reservamos el derecho de limitarte su uso.

- Esta penalización no cambia ni limita tu derecho a reclamar por cualquier otro método.

- En averías masivas en las que Pepephone ya aplique indemnización automática a todos los clientes afectados, no aplicaremos este servicio

Se han cubierto la espalda ante posibles abusos.

Pues yo la única queja q tengo de pepe es q no tengan una tarifa con pocos mb (menos de 200 ) como en symio q salga x 3 o 4 euros.

Yo no tengo ningún motivo de queja, así que... no me quejo.
A ver si no sucede lo que dicen más arriba, que en este país nos aprovechamos de todo... así nos va.

Esos pequeños detalles que les hace tan grandes... yo si tengo una queja, como excliente suyo, que superen a la tarifa soci@l y me vuelvo con ellos ciegamente xDDD

a mi me empieza aburrir pepephone con tantas parrafas...que supone el 10% 6€ en el mejor de los casos?

deberian ponerse las pilas y sacar mejores tarifas, vease la eroskisocial.

Seguramente saldra a criticarme algun denfensor a ultranza de PPP, pero lo que tengo claro es, que ppp no es una ONG y cuando metio la pata con los correos en el tema de tarifas forococheras no compenso a nadie...

PepePhone se la vuelve a sacar, como casi siempre.

Detalles como este y el de aquel dia que tuvieron una incidencia com las coberturas y e indemnizaron por las molestias a todos sus clientes hacen de Pepe la mejor omv española con diferencia.

Interesante servicio, aunque si tenemos en cuenta que la mayoría de la gente seguramente gaste menos de 10€ tampoco es que la indemnización sea para echar cohetes (menos de 1€).

Ahora falta que alguien que utilice el servicio cuente su experiencia. Me refiero a alguien que se queje por algún motivo, no a alguien que le eche morro por si cuela.

Quizá se les podría dar el toque por el infame mail con todos los mails de los clientes que tienen la Shurperro. Mucha autodenuncia, pero no han vuelto a decir nada.