Escribo esto mientras aun sigo flipando.
Hoy he visto mi correo y por sorpresa me he dado cuenta que este mes la factura venia cargada... con 75€ cuando yo nunca paso de 20€ asi que he mirado los detalles para ver que era, y me encuentro con 30 sms de datatalk (SMS premium, obviamente) y me han cobrado un dineral. Mi pregunta es si habiendo bloqueado ahora el servicio de envio y recepcion de SMS premium (lo he tenido activado hasta ahora) es suficiente para que estos c... no me cobren mas sms de estos, y segundo, sabeis si Orange o quien sea me va a devolver los casi 100€ que he pagado de mas esos meses de mayo y junio????
Gracias, me urge mucho asi que estoy dispuesto a regalar verdes a todo el que me ayude
He probado a enviar BAJA al 9956561 que es el numero que se supone que me los envia (digo supone porque en mi movil JAMAS ha llegado nada de nada, si no ya hubiera hecho algo antes) pero no me deja enviar nada...
[QUEJA] Estafa de Datatalk ataca de nuevo
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MIS MOVILES: Nokia 3310 - Motorola C650 - Motorola V360 - Sony Ericsson W910 - Samsung F480 - Samsung S5620 Onix - Nokia X6 - Sony Xperia U - Sony Xperia Z2 (actual)
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a mi me paso lo mismo,sin enviar nada los recibia,y sin recibirlos me los mandaban,llame a orange y me los restringio,pero seguian llegando,y orange me llamo y me han dicho que me van a devolver ese dinero,pero hasta que no me llegue la factura no se si sera verdad,espero que mañana o pasado tenga la factura,y lo pueda comprobar
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A ver si tengo suerte... Mañana a primera hora voy a llamar.
Gracias, y lo prometido es deuda, ya tienes tu verde
quote:
Originalmente escrito por marubia
a mi me paso lo mismo,sin enviar nada los recibia,y sin recibirlos me los mandaban,llame a orange y me los restringio,pero seguian llegando,y orange me llamo y me han dicho que me van a devolver ese dinero,pero hasta que no me llegue la factura no se si sera verdad,espero que mañana o pasado tenga la factura,y lo pueda comprobar
A ver si tengo suerte... Mañana a primera hora voy a llamar.
Gracias, y lo prometido es deuda, ya tienes tu verde
MIS MOVILES: Nokia 3310 - Motorola C650 - Motorola V360 - Sony Ericsson W910 - Samsung F480 - Samsung S5620 Onix - Nokia X6 - Sony Xperia U - Sony Xperia Z2 (actual)
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Tal y como te comenta marubia Orange solo se responsabiliza de los SMS premium a partir de tu solicitud de bloqueo (bien llamando, o por el Área de clientes).
Si los bloqueas y se te siguen cobrando solo me tienes que dar un toque que te lo reclamo y si quieres que compruebe si están bien bloqueados los servicios de SMS premium me pasas tus datos por MP y lo reviso.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por mrrrrrl
Escribo esto mientras aun sigo flipando.
Hoy he visto mi correo y por sorpresa me he dado cuenta que este mes la factura venia cargada... con 75€ cuando yo nunca paso de 20€ asi que he mirado los detalles para ver que era, y me encuentro con 30 sms de datatalk (SMS premium, obviamente) y me han cobrado un dineral. Mi pregunta es si habiendo bloqueado ahora el servicio de envio y recepcion de SMS premium (lo he tenido activado hasta ahora) es suficiente para que estos c... no me cobren mas sms de estos, y segundo, sabeis si Orange o quien sea me va a devolver los casi 100€ que he pagado de mas esos meses de mayo y junio????
Gracias, me urge mucho asi que estoy dispuesto a regalar verdes a todo el que me ayude
He probado a enviar BAJA al 9956561 que es el numero que se supone que me los envia (digo supone porque en mi movil JAMAS ha llegado nada de nada, si no ya hubiera hecho algo antes) pero no me deja enviar nada...
Tal y como te comenta marubia Orange solo se responsabiliza de los SMS premium a partir de tu solicitud de bloqueo (bien llamando, o por el Área de clientes).
Si los bloqueas y se te siguen cobrando solo me tienes que dar un toque que te lo reclamo y si quieres que compruebe si están bien bloqueados los servicios de SMS premium me pasas tus datos por MP y lo reviso.
Un saludo.
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