alucinante jazztel

Hola, acabo de llamar a jazztel para bajar mi velocidad adsl de 20 a 12 mb, pues pago 45 € y me parece mucho gasto, no me ponen ningún problema y me tramitan la bajada de velocidad, hasta ahora bien.
Y ahora viene lo bueno, le digo que cuanto voy a pagar ahora y me dice que 46 €, sin salir de mi asombro le digo que si se ha equivocado, que como me voy a bajar de velocidad para pagar menos y me pretende cobrar mas, solución: primero pague esta cuota y luego llame a fidelización para que le hagan alguna oferta, le digo que anule lo hecho anteriormente y me corta la comunicación, cogiendolo otra persona, le cuento lo ocurrido y me dice que tienen problemas con el sistema y que llame más tarde. Le amenazo un poquito y ya veré si llamo para aclarar el tema o para darme de baja.
Un saludo

Pide que te pasen con bajas porque no estas conforme y te vas a dar de baja, cuando te pasen coméntalo y te pondrán la promo de nuevos clientes (37e), no tienen mucho más...

Hola, gracias, así lo he hecho y asunto solucionado, nuevamente gracias.
Un saludo