A veces la web falla con el Oops.
Has probado a volver a intentarlo?
PD: No lo pruebes muchas veces, que a lo mejor luego te aparecen mas de 2 descuentos de 5 (aunque si solo son 2, a ti te valdria). A mi una vez me hicieron 2 recargas de 5 porque la primera fallo. Tampoco es nada grave, solo que tuve que gastar 10€ en 6 meses con esa linea.
Por no superar la política de seguridad de la compañía
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