[AYUDA] Dar de baja linea con saldo a favor

Hola:

Voy a hacer una porta de una linea que le quedan algunos euros de saldo a favor por una antigua migración de prepago a postpago.

Imagino que ese saldo a mi favor se esfumará, ¿no?.


Gracias por la atención.

Supongo que si. Lo pierdes.

Creo que te lo pasan a saldo promocional y de ahí te irán descontando el consumo.

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Originalmente escrito por anderl
Voy a hacer una porta de una linea que le quedan algunos euros de saldo a favor por una antigua migración de prepago a postpago.

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No entiendo muy bien la frase, porque no se si dices que el saldo proviene de una antigua migracion, o que vas a hacer una porta a otra compañia.

Si haces cambio prepago->contrato, te conservan el saldo en forma de descuentos en las facturas.

Pero si estas en cotnrato, y tienes algo del descuento pendiente, y te vas a otra compañia, yo creo que eso se pierde y no lo puedes reclamar (igual en prepago si).

Pero... shiquillo... gastalo antes de irte!

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Originalmente escrito por JoseCSS
No entiendo muy bien la frase, porque no se si dices que el saldo proviene de una antigua migracion, o que vas a hacer una porta a otra compañia.

Si haces cambio prepago->contrato, te conservan el saldo en forma de descuentos en las facturas.

Pero si estas en cotnrato, y tienes algo del descuento pendiente, y te vas a otra compañia, yo creo que eso se pierde y no lo puedes reclamar (igual en prepago si).

Pero... shiquillo... gastalo antes de irte!

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Son 2 0 3 euros. Más que preocupación era una curiosidad. Si me queda saldo pendiente ya os contaré que pasa con él.

Saludos.

Pero cuenta mejor la situacion, y asi la gente te podra informar mas exactamente.

Te vas desde Simyo a otra compañia?
Creo que en ese caso, lo pierdes, y yo me lo gastaria antes de irme con un par de llamaditas largas xD

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Originalmente escrito por anderl
Hola:

Voy a hacer una porta de una linea que le quedan algunos euros de saldo a favor por una antigua migración de prepago a postpago.

Imagino que ese saldo a mi favor se esfumará, ¿no?.


Gracias por la atención.

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A ver, si ese saldo era proveniente de recargas en tu prepago, te lo devuelven. Llama al 121 para indicarlo.

Si ese saldo era proveniente de promociones, lo pierdes.

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Originalmente escrito por Antonioban
A ver, si ese saldo era proveniente de recargas en tu prepago, te lo devuelven. Llama al 121 para indicarlo.

Si ese saldo era proveniente de promociones, lo pierdes.

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Ese es el caso, provenía de recargas.

Gracias.

Pues hasta donde yo se creo que los vas a perder.

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Originalmente escrito por pedruno
Pues hasta donde yo se creo que los vas a perder.

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Coincido, en teoría he leído en varios sitios que en otras compañías se pierde. Otro caso sería si diera de baja la línea, donde sí se lo devolverían.