Ya son varias las reclamaciones que he puesto y aún teniendo el OK por parte del Fax de que los documentos pertinentes respecto a la queja y junto con la documentación necesaria, me dice Orange que no ha recibido el Fax. Es una factura cobrada por Movistar respecto a un Técnico que mandásteis ustedes, en ningún momento lo solicité yo y enciman me cobraron el importe. Me dicen que enviaran un fax y que en cuanto lo vieran en un plazo me devolverían el dinero del técnico.
Le envié un fax y a los pocos días al llamar me comentan que se ve borroso, he vuelto a enviar uno y tras muchos días de espera me dicen que todavía no lo han recibido y no me dicen ni que espere, ni que envíe otro ni nada, que no saben qué pudo a ver sucedido
Yo me pregunto, cuando voy a un banco a pedir un préstamo ese dinero SIEMPRE lleva algún tipo de interés, cosa que es dinero del cuál no dispongo y que aún no dispondré.
Ruego que el personal encargado de esto se ponga en contacto conmigo y le enviaré la documentación necesaria .
