Lo que os ofertan ¿os lo pasan por escrito?

En mi caso si tenia las conversaciones grabadas, pero realmente no habia caido en la cuenta que habia un departamento de CALIDAD, realmente para mi solo existian hasta ahora BAJAS y FACTURACION, esta ultima por la cantidad de veces que las tuve que reclamar por estar mal calculadas.
En cualquier caso preferible por escrito.
Muchas gracias a todos

Sds