Acabo de ver la factura de este mes de Orange y me aparece un número nuevo, con tarifa Delfin 79, del cual me han cobrado 10€.
Entro en el área de clientes y veo que, efectivamente, me aparece ese número, que no es mio, y puedo ver todos sus detalles: 24 meses de permanencia en Orange, por un teléfono comprado el día 18/5, por lo que me han cobrado la parte proporcional del mes.
Pero yo no he comprado dicho móvil ni se nada de esa línea por lo que sospecho que, o bien es un error, o se trata de un fraude.
Mañana por la mañana voy a llamar al 470 y reclamar, pero mientras tanto pongo esto aquí para ver si alguien sabe de algún caso similar, o a ver si Orange_mvl puede echarle un vistazo a esto también antes de que ponga denuncia por fraude/suplantación de identidad en la comisaría.
Gracias por adelantado
[ERROR] Me aparece un número que no es mío en la factura y área de clientes
1.337 1
Volver a S.A.C. oficial