[ERROR] Me aparece un número que no es mío en la factura y área de clientes

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Acabo de ver la factura de este mes de Orange y me aparece un número nuevo, con tarifa Delfin 79, del cual me han cobrado 10€.

Entro en el área de clientes y veo que, efectivamente, me aparece ese número, que no es mio, y puedo ver todos sus detalles: 24 meses de permanencia en Orange, por un teléfono comprado el día 18/5, por lo que me han cobrado la parte proporcional del mes.

Pero yo no he comprado dicho móvil ni se nada de esa línea emoticon desconcertado por lo que sospecho que, o bien es un error, o se trata de un fraude.

Mañana por la mañana voy a llamar al 470 y reclamar, pero mientras tanto pongo esto aquí para ver si alguien sabe de algún caso similar, o a ver si Orange_mvl puede echarle un vistazo a esto también antes de que ponga denuncia por fraude/suplantación de identidad en la comisaría.


Gracias por adelantado
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Te respondo por privado porque te tengo que dar demasiados datos al respecto.

Un saludo. emoticon sonrisa
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