[AYUDA] Engañado por movistar

Resulta que hace 2 semanas a raiz de un problema al renovar movil, cambie mi TD de 10 con 50%, a la TD 15, ya que me dijo que tenia sms gratis y descuento en factura del 50%, era tan buena que no me lo pense, y mi sorpresa ahora al llamar es que ese 50% en factura no existe, que eso no se le ofrece a nadie y que ni me ofrecen ese descuento ni me vuelven a la TD de 10, con lo cual he perdido un descuento en una TD de menor importe, para pagar mas y no tener ningun tipo de descuento.

Se puede reclamar de alguna forma?

quote:

---

Originalmente escrito por bokingo
Resulta que hace 2 semanas a raiz de un problema al renovar movil, cambie mi TD de 10 con 50%, a la TD 15, ya que me dijo que tenia sms gratis y descuento en factura del 50%, era tan buena que no me lo pense, y mi sorpresa ahora al llamar es que ese 50% en factura no existe, que eso no se le ofrece a nadie y que ni me ofrecen ese descuento ni me vuelven a la TD de 10, con lo cual he perdido un descuento en una TD de menor importe, para pagar mas y no tener ningun tipo de descuento.

Se puede reclamar de alguna forma?

---

Lo mas rapido es en el foro COMUNIDAD MOVISTAR, te registras y consultas o le mandas un privado algún comercial.
Suerte.