en agosto llamé varias veces para pasarla a la del ocho y nadie me cogía el teléfono, estaba todo el mundo ocupado y una locución me decía de vez en cuando que mandase un sms al 622 explicando lo que quería y que me llamarían.
pues por aburrimiento mandé el sms al 622 el día 30 de agosto solicitando el cambio de tarifa para el teléfono xxxxxxx de la del seis a la del ocho..
pues bien el 1 de septiembre miro en mi yoigo y claro, sigo con la del seis, seguro que se "perdió" el sms, que le vamos a hacer la tecnología es así..
desconfiando de esos metodos modernos de comunicación el día 9 de septiembre decido llamar al 622 y hablar con una "persona".
cuando logro hablar con esa "persona" le digo lo del sms del mes pasado y se hace el sueco, bueno no pasa nada, le pido a él que me haga el cambio, y muy amable me dice que ya está realizado y que el 1 de octubre tendré la del 8.
y sorpresa hoy día 1, tengo la del 6..
lo único bueno que tenía esta operadora, su atención al cliente, pues nada como las tres marias, hacen lo que le da la gana. Gracias por el engaño..
y ahora que? tendré que pedirlo ante notario? tendré que enviar un burofax? o tendré que ir en persona a las oficinas de yoigo?
en fin, dios danos paciencia, que si no...
saludos
