Tema: [AYUDA] Tras portabilidad vodafone me pide todo el descuento aplicado (750€!)¿Es posible? Vodafone
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Muy buenas, aunque parezca mentira todavía no se ha acabado el tema :facepalm
Os comento, recibí la carta que os comenté el 6 de noviembre, pero había un problema adicional, y es que la cuenta a la...
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Por último os pongo el párrafo donde se fundamenta la causa de la improcedencia del cargo efectuado, por si alguien lo tiene que tomar de referencia:
[QUOTE]El Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo,...
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Ultimo reflote, ayer recibimos una carta de vodafone indicándonos que según lo indicado en la resolución proceden a la devolución del importe de la permanencia :clap :clap :clap :clap
Al final no han...
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Buenas a todos, disculpad por el reflote pero creo que merece la pena.
Ayer mismo recibimos resolución del Ministerio dándonos la razón, por lo que ordena la devolución del importe a Vodafone :clap :clap...
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Al final he puesto una alegación más, he visto que se aumentó la cuota del servicio por la que me quieren cobrar. Inicialmente era de 56,20€ y después pasó a 63,30€, a ver si con esto hago un poco más...
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Acabo de presentar alegación en la plataforma de usuarios de telecomunicaciones, cuando tenga más novedades iré actualizando el hilo.
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Pagado está, no he devuelto el recibo aún. Lo pelearé lo que pueda, pero en caso de no tener razón, no me queda más remedio que dejarlo pagado
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A ver, evidentemente si me hubiese esperado 3 meses no hubiese pasado esto, y si se dirime que la culpa es mía pues lo asumiré y punto. La cuestión es un poco más compleja ya que esa linea era de un negocio...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @Jose_lu [/i]
[B]Mucha suerte, ojalá estos impresentables no se salgan con la suya. Ya de por si te cobraron más de lo que deberían, según la cláusula del contrato....
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Buenas, después de bastantes días hago un pequeño reflote para indicar cómo va el tema.
Como indiqué realicé el trámite con el Ministerio para que actuase frente a la factura descomunal que nos llegó....
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Ya he realizado la reclamación, creo que la factura la pasan pasado mañana, en principio la devolveré por si acaso. Por cierto después de pedir por tercera vez copia del contrato me dicen que en 5-10 min...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @cardete13 [/i]
[B]No pagues nada, pon reclamación en [url]https://www.usuariosteleco.gob.es[/url] , dudo mucho que puedan aportar contrato que lo justifique. [/B][/QUOTE]
Gracias...
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La verdad es que me parece un completo abuso, he pedido el duplicado del contrato y aun no me lo han enviado. Estoy por consultar con abogados si no es una clausula abusiva, porque desde luego es una locura....
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He llamado a vodfone y he pedido un duplicado del contrato, a ver que dice, de todos modos estoy pensando en hacerme socio de la OCU a ver que me asesoran
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Ahora mismo lógicamente pues no estoy seguro de anda, pero yo diría que lo miré en mivodafone en su sitio y se indicaba que tenía permanencia de una año en al linea fija con fibra, que venció el año pasado....
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Mensaje: [AYUDA] Tras portabilidad vodafone me pide todo el descuento aplicado (750€!)¿Es posible?
Buenos días,
He hecho la portabilidad de mi linea fija+movil de vodafone a O2, en principio ya no tenía permanencia, solo me quedaban pagar unas cuotas de un móvil (Hasta septiembre de 2020). La cuestión...
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[QUOTE][i]Originalmente escrito por @cesarcg78 [/i]
[B]Tal como comenté, me lancé a hacer la porta de Vodafone a Orange de 2 líneas + adsl y cuando llamé a Orange para cancelar, me contra-contraofertaron.
Fibra...
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Es interesante, pero habría que confirmarlo, ya que mi amigo no puedo acogerse a la oferta porque tenía una permanencia vigente importante. La verdad no se si es una mentira desesperada de orange para...
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Buenas a todos,
Os comento una situación que le ha ocurrido a un compañero de trabajo al intentar portar su fibra+movil ilimitado desde vodafone a orange. La cuestión es que según me comenta portó y...
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Si, había perdido toda la esperanza pero al final me lo han puesto