Tema: [HILO OFICIAL] me cobran llamadas no realizadas Eroski móvil
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gracias emteam no sobre la otra incidencia como dije ya lo doy por olvidado,m aunque encuentro curioso que te digan que lo valoraron y consideraron que estaba bien facturado , pues nunca podra estar bien...
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la otra incidencia consistia en que me facturaron bastantes llamadas de 1 segundo sin que el telefono al que llamaba se llegase a descolgar, en concreto era otro numero mio, y cuando detecte el error...
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bueno , pues ayer dia 19 me llego un mensaje dr eroski diciendo que han solucionado la incidencia y que en la proxima factura me descontaran lo cobrado de mas , han sido 19 dias para resolver ese problema...
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pues en 17 dias ya da para revisar con detalle, y todavia se sigue revisando , si en mi empresa tardariamos tanto en resolver un problema estariamos todos en la calle , es que lo quereis revisar con el...
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entiendo que tu me digas que no se puede devolver mientras la incidencia esta abierta , pero se puede tirar abierta un año , y lo digo por experiencia , si estando tan claro que es un error de eroski ,...
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que esiste error esta bastante claro, puesto que se me han cobrado los desvios al buzon de voz, y por demas en dos numeros distintos , eso no hay mucho que investigar , lo logico seria devolver el importe...
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bueno pues llevo 15 dias esperando que me devuelvan lo cobrado de mas y sigo sin ninguna respuesta que la incidencia sigue abierta , otro problema que tuve hace un año , lo mismo todabia sigo esperando...
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hola emteam
gracias por la respuesta por privado , pero quisiera saber si ya se a detectado el herror , pues me dijeron en el 1200 que esta semana me darian una respuesta y se a terminado la semana y...
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Mensaje: [HILO OFICIAL] me cobran llamadas no realizadas
hola
llevo con un problema desde el mes de septiembre y es que me facturan un monton de llamadas al nº 603022177 , son todas de una duracion inferior al minuto y yo no hago esas llamadas , pues todo el...