Buenas,
quería contar mi caso, para ver si a alguien más le ha pasado, y si alguien más se siente estafado:
Resulta que tras acabar mi último contrato Vodafone (llevo 8 años con ellos), decido cambiarme a Movistar para coger el
iPhone ya que me encanta ese teléfono.
El mismo día que realizo la portabilidad, recibo una llamada de Vodafone, en la que me hacen una contraoferta:
-Nokia
N97 Mini
-TP Internet 1 año
-30 % facturas 1 año.
Después de pensarlo un par de días decido quedarme en Vodafone, porque, me ofrecen al igual que Movistar el 30% y además tengo internet gratis.
Mi problema es, que tras dos meses de realizar la permanencia en Vodafone y echando un vistazo a las facturas, me doy cuenta de que me aplican el 30% de un consumo de 1.30€, lo que es 0.39 €, sobre unas facturas de 40-50€. ¿Dónde está el 30% en la factura?
Hoy he llamado y me cuentan, que el 30% lo aplican a aquel consumo que realice fuera de la tarifa que yo he contratado, en mi caso tarifa plana A Todos (29.9€ + IVA). Y como veis, todo lo que consumo fuera de mi tarifa es 1.39 €.
¿Cómo son tan caraduras de ofrecer el 30% en las facturas cuando lo van a aplicar sobre el consumo que no está incluido en mi tarifa?
Panda de ladrones....
Alguien le sucede esto??
Un saludo!!!