50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?

Yo soy teleoperador y alguna vez he tenido a un cliente pesado un par de minutos extra a ver si colgaba, o simplemente pa que se jodiera por maleducado... Pero obviamente el motivo de que estés 17 horas al teléfono no es ni espera ni una dificultad para resolver tu problema (a mí en esos casos sí que me daba mucha rabia hacer esperar a la gente por que se puede tardar un buen rato en arreglar la cosa). El motivo es un fallo en la línea, un descuido de la operadora que te atendió o algún problema informático. Deberías colgar y volver a llamar. Piensa que es un fallo como cuando se te corta una llamada... Yo me como muchas broncas de llamadas que "cortamos" y me quedo flipando como es la gente, por que igual atiendo una persona, se le corta la llamada y antes de que pueda llamarle yo, ya me llama me echa la bronca por haberle cortado. Yo no digo que en vodafone sean unos cracks (nunca me atendieron demasiado bien), pero este caso es una incidencia muy concreta y puntual que la cabezonería hace parecer "veronzoso".

Ten cuidado a ver si te descuelgan y del susto que te llevas, al coger el teléfono lo agarras por la tecla de colgar y cuelgas sin querer

20 horas y media.

Podeis haceros una idea de como puedo estar aqui:

¿Puedes grabar algún video de unos segundos en el que se vea cómo pasan los ídem mientras suena la musiquilla?

Edito: me has leído el pensamiento

jajajaja, gracias por el video!

al principio cuando eran 50 minutos pense que tenias que colgar


pero ahora ya no tienes que colgar

lo malo que por esa linea nadie te podra llamar no?

No cuelgues ahora que entonces es tiempo perdido, tú insiste.

Yo también llevo reclamando algún tiempo y no pienso colgar hasta que me atiendan. Es más, cuando empecé la reclamación la empresa se llamaba Airtel y han cambiado la música ya 35 veces, pero sigo ahí con la llamada, es posible que me tenga que enfadar al final.

Ánimo, grankoala, ya te queda menos para que te atiendan!!!!!

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