De tarjeta a contrato

Y yo planteo otra duda:

¿al pasar de prepago a contrato pierdo la antigüedad?

Porque antes de cambiarme, lo pregunté y me dijeron que no, pero ahora quiero hacer un RENOVE y me ofrecen unos móviles súper caros (por internet).

Sin embargo, en la tienda me dicen que no puedo hacer RENOVE porque no llevo 18 meses en Orange (y sí que los llevo, aunque no con el contrato).

Suerte que lo dejé clarito antes de cambiarme... pero lo tenía que haber dejado por escrito.

¿Alguien me lo puede resolver?

Para hacer el renove tienes que llevar 18 meses en contrato.

No significa que hayas perdido la antigüedad, sino que para pillar móvil tienes que estar 18 meses en contrato aparte de lo que llevaras en prepago.

Salu2

Pues no lo entiendo... porque cuando me pasé a Contrato podía hacer RENOVE porque llevaba más de 18 meses sin hacerlo y me ofrecían mejores móviles que ahora...

Es decir, lo he hecho mal: tenía que haber hecho RENOVE y a los dos días, haber migrado a contrato.

Lo que no entiendo es por qué nadie me lo explicó así, si yo lo pregunté claramente!!!

¿Alguien me lo aclara?