Me anulaban la portabilidad y se querian llevar el movil...

Estoy esperando la portabilidad de Amena a MS, por ella recibí un 6230 con coste de 45€ (gracias a XtaM)
Y hoy me llaman de MS un pavo y me dice que no me pueden dar la porta pues tengo una deuda de mas de 40€ y que pasaran a por el movil proximamente. Yo pensé que era una deuda del 2000 de un movil+linea que nunca recibí pero pasaban las facturas a mi cuenta que logicamente las devolvia. Y llamé al 1485, luego al 900321322, en el que me informan que la deuda es de septiembre del 2005. !toma ya! y es de un terminal. Terminal que yo pagué a Zeleris que si no no me lo daba. Al final en un 901 me dijeron que traquilo que estaba todo solucionado y que continuaba la portabilidad. Que llamara al fono de portas dentro de 3 dias para ver como iba.
!miedo me da! Veremos el proximo capitulo.

Saludos

que haya suerte, cuando empiezan con los errores hay que temerles hasta que se aclaran.
saludos.

Si la verdad que da un poco de yuyu eso de que te pasen de fono a fono, o te dicen llame al tal, y llamas y te dicen llame a este otro numero, y llamas y te dicen que a otro...ufff y encima es el fallo de ellos.


saludos

jue, suerte y que te lo aclaren, o que se aclaren mejor dicho

Hoy segundo capitulo:
Viene el de Zeleris a mi casa a por el movil, y le he dicho que tal y tal, y claro me daba la razón, el pensaba que era porque el terminal estaba roto. Mañana llamaré a ver como va la portabilidad.


saludos

Hoy tercer capitulo:
Me llaman de nuevo de Zeleris para recojer el movil. Le digo que no que ayer me arregalron todo.
Y llamo al fono de portas en el cual me dicen que está parada por una deuda, le cuento la peli y me dice que la deuda es del 2000.
Yo no voy a pagar esa deuda, le digo que vengan a por el terminal pero con los 45€ que les di y me dicen que el tramite es: Zeleris coje el movil y ellos me enviaran un cheque con el valor del movil. Y si al mes no lo recibo que llame y doy el nº de cuenta y me lo ingresan. No muy conforme con este sistema le digo si puedo cambiar el nombre del titular de la portabilidad por el de mi mujer y me quedo con el movil y me ha dicho que si. Me ha cojido los datos de ella y ya me mandaran los papeles para rellenar de nuevo. A todo esto he hecho un rondo de llamadas entre el 1485- el 900321321 y el 901503503. ufff
Veremos el proximo capitulo a ver si es el ultimo y termina felizmente.


saludos