[AYUDA] Cambiar segmento de cliente

Hola.

Soy particular, contraté una prepago, pero cuando entro al área de cliente, me aparece perfil de empresa, y apenas puedo hacer nada. ¿Se puede cambiar mi tipo de cliente a residencial?

Parece que todo esto viene porque tuve una línea en un revendedor de Orange.

Saludos.

Hola @Sergei5.

Para tramitar un cambio de segmento, cómo es lo que necesitas en este caso, puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas Orange. Acudes con tu documentación de titularidad y podrán gestionarte el cambio sin problemas.

Saludos.

Gracias.