Como se hace las denuncias en CONSUMO o similiar

Hola, buenos dias.
Estoy buscando informacion en el foro pero no he visto ningun post que lo indique.
El tema es que me han cobrado 150 euros al dar de baja la fibra, logicamente tambien he portado mis lineas a otra compañia por el tema de las subidas de precios.
En twitter me dicen que Cargo por Instalación de Fibra lo tengo que pagar, cosa que yo lo dudo porque son ellos los que me han cambiado las condiciones unilateralmente.

Ahora me queda denunciar en consumo.

¿Alguien sabe como se hace?

Muchas gracias

Bueno, creo que se hace aqui, lo pongo por si mas gente lo necesita

https://usuariosteleco.mineco.gob.es/Paginas/Index.aspx