Buenas tardes,
Tras haber recibido una llamada de Orange indicándome que terminaban los descuentos que me habían aplicado hace un año (me dijeron todos mis datos e información privada) y que como fidelizacion me los podían renovar un año más. Tras estar más de una hora al teléfono y realizar la oportuna grabación de aceptación, al día siguiente no recibo el SMS de confirmación así que llamo para informarme y resulta que no tienen constancia de nada.
Quiera saber si me pueden ayudar, ya que he perdido varías horas al teléfono y al final para nada. No entiendo como puede pasar esto….
Saludos y muchas gracias
[AYUDA] Mejora condiciones no aplicada
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Hola chalvesgml. Desde el foro no tenemos la posibilidad de ver o aplicar campañas de fidelización por lo que solo puedo recomendarte que cuando puedas, llames al 1470 para que te pasen con los compañeros de ese área y verificar las opciones que tengas disponibles.
Un saludo.
Un saludo.
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