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Originalmente escrito por @Cesarmaite
Hola, no en mucho me tocará hacer lo mismo, que pruebas o como las conseguiste para poder hacer la reclamación por no borrar tus datos?
Para seguir tus mismos pasos.
quote:Me sumo a la duda y añado: al cambiar de titular ¿se pierden los descuentos y servicios que tengas activos? Tengo descuento activo hasta diciembre y tengo HBO Y Prime gratis porque están asociados a mi línea móvil y temo perderlo todo si cambio de titular...
Originalmente escrito por @srecat
Hola, solo para reconfirmar. Si hacemos cambio de nombre del paquete para salir de la lista negra, entiendo que la antigüedad no se pierde. ¿Cierto?
Gracias,
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Originalmente escrito por @vicarva
Para los que estáis en proceso, dudas o sin respuestas a que os borren los datos.os comento:
En noviembre me fui
Pedí que borrarán mis datos a través del email derechosprotecciondatos@vodafone.es
Para resumir... Deciros que NO borran vuestros datos... (Son varias las pruebas que dispongo)
Una vez comprobé que no borran mis datos, inicié la reclamación oficial a través de la agencia española de protección de datos.
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Estoy a la espera...aunque ya sé que no servirá tampoco (los datos a día de hoy son extremadamente valiosos para estas empresas) ya que se confirma con un abogado especialista que no lo harán, debido a que la multas (vodafone ya lleva 2) son inferiores a lo que perciben por gestionar esos datos.
Pero ahora viene el show guay!
Una vez se resuelva mi reclamación con la agencia y vuelva... Denunciaré via civil para conseguir una sentencia y lo más importante una compensación económica.
Espero os sirva y os animéis a hacer este largo y tedioso pero (para mí) fascinante viaje
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Originalmente escrito por @conesnes86
Me sumo a la duda y añado: al cambiar de titular ¿se pierden los descuentos y servicios que tengas activos? Tengo descuento activo hasta diciembre y tengo HBO Y Prime gratis porque están asociados a mi línea móvil y temo perderlo todo si cambio de titular...
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Originalmente escrito por @conesnes86
Me sumo a la duda y añado: al cambiar de titular ¿se pierden los descuentos y servicios que tengas activos? Tengo descuento activo hasta diciembre y tengo HBO Y Prime gratis porque están asociados a mi línea móvil y temo perderlo todo si cambio de titular...
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Originalmente escrito por @srecat
Me acaba de responder Vodafone la duda por facebook. Me comentan lo siguiente:
Cuando se realiza un cambio de titular, el nuevo disfrutaría de los descuentos y oferta que el antiguo disponía, pero la antigüedad se pierde. Además, debes de tener en cuenta que si hay financiaciones activa, las cuotas que queden por abonar se vuelcan para ser liquidadas a nombre del antiguo titular, ya que, la misma se adquirió bajo dicho nombre y si el actual titular tiene vigente compromiso de permanencia en el momento de realizar el cambio, corre a su cargo salvo que el nuevo titular lo asuma.
Te vamos a facilitar el siguiente enlace, donde puedes visionar la información expuesta cuando lo desees. Teniendo en cuenta, que el coste de 3€ que aparece en la misma es originado por el sistema en automático y no se conoce si se tarifica o no hasta que la factura se crea a posteriori, ya que es una asignación del sistema en automático, tal y como te hemos indicado; https://ayudacliente.vodafone.es/pa...bio-de-titular/
Con lo que al parecer se pierde la antigüedad.
¿Alguien que haya realizado cambio de titular y en pocos días haya realizado el amago con éxito nos puede explicar la experiencia?
Gracias
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Originalmente escrito por @conesnes86
A mí por Twitter me han respondido algo parecido, sin tanto detalle:
"Hola, si realizas el cambio de titular no pierdes tus descuentos ni servicios, se mantiene igualmente, solo que si tienes un terminal con pago a plazos se le cobra completo al antiguo titular".
Lo que yo no sé es para que necesitáis mantener la antigüedad, entiendo que para poder optar a un terminal de forma inmediata. En todo caso creo que de perder la antigüedad, transcurridos 3 meses ya si que se podría obtener terminal vía amago...
