[CONSEJO] Portabilidad, fin de permanencia y factura

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 #1
Escrito   1  0  
Buenas tardes.
Estoy decidido a irme de Vodafone pero tengo una duda. Mi permanencia y descuentos acaban el dia 22, supongo que el 21 puedo empezar con la portabilidad de las lineas, lo que no me queda claro es que, siendo de ciclo 22, me pasaran la factura como siempre con el consumo adelantado.
Si tarda supongamos una semana en hacerse todo, portabilidad, fibra nueva en el otro operador y baja en vodafone de fibra y fijo, supongo que Vodafone devolverá el cargo no consumido que le queda a esa ultima factura. ¿Cuando y como?
Como supongo que algunos habeis estado en la misma situación, quisiera me comentarais que tal va este proceso.
Gracias.
 #2
Escrito   2  0  
Yo me fui el mes pasado y este ciclo me llegó una factura con la parte proporcional, hasta el día de la portabilidad. En mi caso no tenía el pago por adelantado y a partir del día 19 me pasan el cargo por el banco, de los días del ciclo que estuve en Vodafone . Un saludo

Mi gran vicio la telefonia.
Soy de Granada.
 #3
Escrito   1  0  
Gracias. A mi siempre me han cobrado el mes por adelantado no me preguntes porqué.
Supongo entonces que me cobrarán el mes entero y al siguiente me devolverán lo no disfrutado.
 #4
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @angaru
Buenas tardes.
Estoy decidido a irme de Vodafone pero tengo una duda. Mi permanencia y descuentos acaban el dia 22, supongo que el 21 puedo empezar con la portabilidad de las lineas, lo que no me queda claro es que, siendo de ciclo 22, me pasaran la factura como siempre con el consumo adelantado.
Si tarda supongamos una semana en hacerse todo, portabilidad, fibra nueva en el otro operador y baja en vodafone de fibra y fijo, supongo que Vodafone devolverá el cargo no consumido que le queda a esa ultima factura. ¿Cuando y como?
Como supongo que algunos habeis estado en la misma situación, quisiera me comentarais que tal va este proceso.
Gracias.

Hola por partes:
si estas decidido a irte lo mejor serìa portar todo, incluido tambièn la fibra, con ello te ahorras el quebradero de dar de baja despuès la fibra, Mucha gente contò por aquì que tardaban en dársela de baja y se la cobraban igualmente durante un tiempo Ten siempre en cuenta que cuando la des de baja, pedir un justificante de la solicitud. por si tienes que reclamar más adelante cualquier anomalìa.
Sobre la factura es la primera vez que leo sobre un pago adelantado de facturación. Muy normal no es. Pero supongo te realizaràn un abono por los dìas facturados a màs y recuerda que antes de darte de baja ir a mi vodafone y solicitar que te envièn copia de factura por email. una vez dada de baja no podràs acceder a mi vodafone para gestionar factura.
 #5
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @pabloroy
Hola por partes:
si estas decidido a irte lo mejor serìa portar todo, incluido tambièn la fibra, con ello te ahorras el quebradero de dar de baja despuès la fibra, Mucha gente contò por aquì que tardaban en dársela de baja y se la cobraban igualmente durante un tiempo Ten siempre en cuenta que cuando la des de baja, pedir un justificante de la solicitud. por si tienes que reclamar más adelante cualquier anomalìa.
Sobre la factura es la primera vez que leo sobre un pago adelantado de facturación. Muy normal no es. Pero supongo te realizaràn un abono por los dìas facturados a màs y recuerda que antes de darte de baja ir a mi vodafone y solicitar que te envièn copia de factura por email. una vez dada de baja no podràs acceder a mi vodafone para gestionar factura.


Hola. Lo de llevarme la fibra nunca habia leido que se pudiera a no ser que te llevaras el fijo. Como donde porto, no tiene fijo, creo que es imposible la portabilidad de ella y por eso decía lo de dar de baja fibra+fijo.
Lo del pago por adelantado perdona pero yo si que lo he leido en multitud de ocasiones. Mi factura pasada:
Periodo de facturación: 22/10/2020 al 21/11/2020
Vodafone One Fibra 600Mb+Móvil S+Fijo
(22 Nov. a 21 Dic.)
Plan + Líneas S (22 Nov. a 21 Dic.)
Tambien tenia entendido, que habia un espacio de tiempo, en el cual si se podía entrar en Mivodafone una vez ya no eras cliente.
De todas formas, no me queda otra que confiar en esta banda de chupopteros para que me devuelvan la parte cobrada por adelantado..
 #6
Escrito   2  0  
quote:
Originalmente escrito por @angaru
Hola. Lo de llevarme la fibra nunca habia leido que se pudiera a no ser que te llevaras el fijo. Como donde porto, no tiene fijo, creo que es imposible la portabilidad de ella y por eso decía lo de dar de baja fibra+fijo.
Lo del pago por adelantado perdona pero yo si que lo he leido en multitud de ocasiones. Mi factura pasada:
Periodo de facturación: 22/10/2020 al 21/11/2020
Vodafone One Fibra 600Mb+Móvil S+Fijo
(22 Nov. a 21 Dic.)
Plan + Líneas S (22 Nov. a 21 Dic.)
Tambien tenia entendido, que habia un espacio de tiempo, en el cual si se podía entrar en Mivodafone una vez ya no eras cliente.
De todas formas, no me queda otra que confiar en esta banda de chupopteros para que me devuelvan la parte cobrada por adelantado..


Si no portas fijo entonces estas en lo cierto alta nueva con el nuevo operador y dar de baja los servicios fijo y fibra con vodafone.
mucha suerte
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