quote:
Originalmente escrito por @contact
Hola Chicos, os cuento mi odisea con final feliz...
Portabilidad a Másmovil de una sola línea ayer lunes a la 13:00 horas, tenemos en contrato varias líneas y fibras.
Nos han llamado hoy desde Orange para ofertarnos:
- 50% dto. durante 12 meses en fibras y líneas móviles
- Amazón prime gratuito durante 24 meses
- Legálitas gratuito durante 12 meses
Terminales:
- Samsung A71 a 73 céntimos durante 30 meses
- Iphone 12 128gb a 29,16€ durante 24 meses
- Iphone 12 pro 128 (grafito) a 28,44€ durante 30 meses
Posibilidad de un terminal a elegir para cada una de las líneas.
Despúes nos hemos tirado 3 personas llamando continuamente al 900696226 para cancelar la portabilidad según indica en el contrato de másmovil y era caso omiso, hemos llamado al 911333333 y nos pasaban pero misteriosamente se cortaba y finalmente en atención al cliente nos han hecho grabación y nos han dado código de cancelación. Toda una odisea cancelar con másmovil y hay que tener mucha paciencia y ayuda de varias personas llamando pq tiene toda la pinta de que esto es una lotería.
Espero con la info ayudaros sobre como están las cosas en retenciones.
Chicos os comento, ha habido un error ya que me dieron precios antes de cambiarme la tarifa, los precios me los dieron con mi tarifa previa a portabilidad love5, ayer a la tarde me llamaron para decirme que al aplicar la nueva tarifa no salían esos precios, que había sido un error y que subía todo entorno a un euro al mes... Les dije que me mantuviesen el importe indicado manteniendo mi tarifa love o que si me cambiaban de tarifa por protocolo que asumieran esos importes, nada... que lo tienen que consultar y que me llaman hoy para oferta final y hacerme grabación.
Moraleja... no tengo nada claro y llevo un buen mosqueo encima... A ver en que queda todo, os voy diciendo
