[HILO OFICIAL] Posible subida de precios de Noviembre 2020

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Originalmente escrito por @JMGR95
Te llegó?

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Sí, todo correcto. Después de tantas vueltas, hemos podido irnos sin pagar penalización.... ¡Lo suyo ha costado!

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Originalmente escrito por @jiin
Sí, todo correcto. Después de tantas vueltas, hemos podido irnos sin pagar penalización.... ¡Lo suyo ha costado!

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Entonces para confirmar: te cobraron mal la factura con las penalizaciones y te han devuelto por abono bancario la parte correspondiente a las penalizaciones verdad?

Menos mal, me dejas tranquilo. Ando en tu misma situación.

Una pregunta

Como mis hermanas se van a llevar el adsl, fijo y las tres lineas a yoigo, como se negocia con yoigo?

Hacen portabilidad de solo una linea movil y al "no cancelar" con yoigo se llevan las otras dos lineas, el adsl (x fibra) y el fijo??

Saludos

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Originalmente escrito por @JMGR95
Entonces para confirmar: te cobraron mal la factura con las penalizaciones y te han devuelto por abono bancario la parte correspondiente a las penalizaciones verdad?

Menos mal, me dejas tranquilo. Ando en tu misma situación.

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No exactamente... me quitaron la permanencia por FB o Twitter (no recuerdo bien). Me aseguraron que no se cobraría la penalización de baja anticipada de 150€ por instalación de la fibra, tras insistir mucho y citar artículos del contrato. Aún así, se cobraron esos 150€ y al reclamarlo, en unos 2-3 días me contestaron que se haría un abono y así fue. Para asegurarme me mandaron un documento con el abono al mail y me dieron un número de gestión. Lo que si es verdad es que me ha tocado insistir MUCHO y desde el primer momento del cambio de condiciones abrí una reclamación en Usuarios de Telecomunicaciones, por si acaso... Y se lo decía en tooooodos los mensajes que les mandaba por FB y Twitter. No sé si eso habrá tenido algo que ver...

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Originalmente escrito por @Lokura
Y te mandaron la oferta por email?

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Si compi, antes de la grabación pedí la oferta por mail y la envío la chica sin problema

Acabo de llamar para solicitar anulación de permanecía (me quedan 2 semanas pero ya ves tu). La chica me dice a todo que si y que les va muy lento (tendrá la ilimitada de 2mb seguro) y que en un rato me manda un SMS con un código y enlace para pinchar e introducirlo, para que me llamen de bajas y me lo hagan.
Está soñando o realmente lo hacen así?

La grabación de Vodafone me dice que la portabilidad esta en proceso y cuelgan...

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Originalmente escrito por @Geovannyes
Hola compi, yo tenía fibra de 100 y dos tarifas extra de 10 GB y en el algo que hice hace un año me las dejaron en 28 euros por 24 meses, y ahora que me subían a infinita A 2mb y 300gb en casa me quedaba en 33, y subiendo las 2 líneas a la infinita de 10mb se me a quedado a 35,48 ....espero y te sirva de referencia, un saludo

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Una pregunta. Ese precio de 35,48 hay que sumar iva verdad?

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Originalmente escrito por @Juanky78
La grabación de Vodafone me dice que la portabilidad esta en proceso y cuelgan...

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Llama 22123
Salu2.

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Originalmente escrito por @The_runner
Acabo de llamar para solicitar anulación de permanecía (me quedan 2 semanas pero ya ves tu). La chica me dice a todo que si y que les va muy lento (tendrá la ilimitada de 2mb seguro) y que en un rato me manda un SMS con un código y enlace para pinchar e introducirlo, para que me llamen de bajas y me lo hagan.
Está soñando o realmente lo hacen así?

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No pinches de ninguna manera el enlace!!!! Tiene toda la pinta que te están gestionando la baja definitiva de la línea. Es increíble .
La anulación de las permas, si acceden a hacerlo, se hace por teléfono y pidiendo que no toquen nada más, en especial los descuentos vigentes.

Saludos!