[AYUDA] El contestador de retenciones sin portabilidad en marcha responde como si la tuvieras

Edito:
Se confirma que quien quiera saber si está en lista negra antes de tramitar nada, puede llamar al teléfono de retenciones y según la respuesta, sabrá si sobra como cliente de Vodafone.

Fin de edición.


Pues eso, he probado a llamar desde la línea de mi hermano y de mis padres y en todos salta el contestador diciendo que han recibido la solicitud de portabilidad y que está en proceso, que gracias y cuelga.
Lo curioso es que ellos no han tramitado ninguna portabilidad.

¿Os pasa a vosotros también al llamar al 607100199 ?

Si nos pasa a todos, entonces nada, pero si pasa a unos sí y a otros no, quizá podría ser una pista de que estás en la lista negra.

Si pasa en todas las lineas bajo la misma cuenta. Una gran chapuza porque no puedes ponerte en contacto con atencion al cliente con ninguna linea.

Pero que pase con líneas en las que ninguna de ellas, ni otras de la cuenta, hayan solicitado portabilidad...

Así es desde hace unas semanas , @rambo3 y @sAwN . También me pasa lo mismo, no tengo porta en marcha pero siempre me sale la locución automática indicando que la porta está en marcha . Esto me pasa llamando desde todas las líneas de mi cuenta, fijo incluido. Tiene toda la pinta de ser un indicador de cliente sin ofertas en retenciones. En otras palabras: no les intereso....

Saludos !

quote:

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Originalmente escrito por @puc
Así es desde hace unas semanas , @rambo3 y @sAwN . También me pasa lo mismo, no tengo porta en marcha pero siempre me sale la locución automática indicando que la porta está en marcha . Esto me pasa llamando desde todas las líneas de mi cuenta, fijo incluido. Tiene toda la pinta de ser un indicador de cliente sin ofertas en retenciones. En otras palabras: no les intereso....

Saludos !

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Yo lo he confirmado con un amigo y más familiares. Todos con la misma respuesta del contestador sin tener portabilidades en marcha, y al tramitarlas, evidentemente no cambia nada en dicho contestador. Así que sí, es una forma fácil de saber si estás en lista negra antes de tramitar nada.

Yo acabo de probar y me salta Tobi. Que marque o diga el teléfono sobre el que quiero preguntar.

No tengo portabilidades en marcha ni nada.

quote:

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Originalmente escrito por @Lonchafini
Yo acabo de probar y me salta Tobi. Que marque o diga el teléfono sobre el que quiero preguntar.

No tengo portabilidades en marcha ni nada.

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Entonces no estás en lista negra.

quote:

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Originalmente escrito por @rambo3
Entonces no estás en lista negra.

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Había hecho amago los 2 años anteriores y este me lo han arreglado todo desde fidelización sin amago ni nada. Cogí 2 móviles y luego llamé por si tenía algún descuento y me hicieron uno muy bueno por un año que compensaba la subida del 15 de noviembre. Se me complicó el descuento de la TV, pero desde Twitter y con mucha paciencia al final me lo arreglaron.

A ver, yo llamo y me dice "vemos que tienes un descuento a punto de finalizar, quieres hablar con un agente para renovar el descuento?"

Acabo de hacer amago la semana pasada y no había nada para mi, supuestamente porque tenía descuento activo.

Así que en teoría al acabar el descuento si habrá oferta de amago?

A mi me salta Toby en 2 líneas de diferentes titulares.
En una de ellas hacemos amago estos días y ya os contaré si ofrecen o no ofrecen algo. Tenemos descuentos activos pero sin permanencia