[AYUDA] imposible portar de simyo a orange

Hola,intento hacer una portabilidad de simyo prepago a orange prepago a traves de la web de orange y siempre pone que el icc no coincide con el numero de telefono.
¿como lo puedo solucionar?

Hola amar35. Si a través de la web estás encontrando dificultades puedes intentarlo a través de cualquiera de los otros métodos de contacto con los compañeros comerciales, bien en un punto de venta o llamado al 1470.

Un saludo.

Pero, ¿por que no soluciionan la incidencia en la web? por telefono directamente no te atienden si es a prepago y en tienda hay que desplazarse en horario laboral logicamente.