[ayuda] Copia De Contrato Imposible

Buenas.
Tras haberme cobrado de más sin habérseme informado antes, via telefónica, y al impedírseme acceder a la grabación, he procedido a reclamar a través de OCU. Necesito la copia del contrato pero no hay ningún enlace en la web para poder solicitarla. Vía 1470 imposible, ni Whatsapp. En fin. Si habéis tenido que solicitarla y lo habéis conseguido os rogaría me hicieseis saber cómo lo habéis hecho. Me siento completamente engañado. Como podéis imaginaros en estas situaciones, cada operador me deriva a un departamento o teléfono distinto sin solucionármelo.

Un saludo y gracias por adelantado

Hola Pitracoh. Si ya la has solicitado en una reclamación oficial, debes esperar la respuesta que será emitida a través del mismo organismo que has seleccionado para interponerla. Desde el foro no tenemos la posibilidad de intervenir de ninguna forma en la gestión o resolución de este tipo de reclamaciones.

Un saludo.