[AYUDA] Refacturación
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Buenos días;
Una duda por si alguien de Orange lo sabe.
Ayer me hicieron (se supone porque estuvo 30 minutos) una refacturación para una factura que vence este Viernes 13 de Marzo en mi banco. La factura estaba mal y me dijeron que uno de los importes me lo podían devolver en esta misma porque sino yo la devolvía les dije. Se supone que la Srta. ( de Murcia Xd) dejó todo perfecto, que me llegaría un mail y que no me preocupara que estaba listo.
Hoy llegó el mail de siempre con la cantidad antigua sin la corrección, y en mi Orange me sale lo mismo que antes.
La factura la devolveré porque llevan facturándome mal el descuento desde Mayo del 2019 y es un cachondeo, pero si algún operador supiera si se hace efectivo antes de tantas horas lo agradecería.
Un Saludo
Buenos días;
Una duda por si alguien de Orange lo sabe.
Ayer me hicieron (se supone porque estuvo 30 minutos) una refacturación para una factura que vence este Viernes 13 de Marzo en mi banco. La factura estaba mal y me dijeron que uno de los importes me lo podían devolver en esta misma porque sino yo la devolvía les dije. Se supone que la Srta. ( de Murcia Xd) dejó todo perfecto, que me llegaría un mail y que no me preocupara que estaba listo.
Hoy llegó el mail de siempre con la cantidad antigua sin la corrección, y en mi Orange me sale lo mismo que antes.
La factura la devolveré porque llevan facturándome mal el descuento desde Mayo del 2019 y es un cachondeo, pero si algún operador supiera si se hace efectivo antes de tantas horas lo agradecería.
Un Saludo
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