150€ por anular potabilidad

Buenos días, hice portabilidad a másmovil el viernes con fibra, ayer fui a anularla y me dicen q me cobran 150€ porque el instalador ha hecho la acometida, me consta q ni siquiera hay cobertura de más móvil porque el ayuntamiento no lo ha gestionado aún, a parte de no firmar los contratos ni siquiera ha venido el técnico a casa ni han traído router ni nada... Me cobrarán esos 150€, alguien en un caso similar? Gracias