Como puede perder Vodafone a un cliente por algo tan tonto.

Mi padre, que es de Vf desde hace ni se sabe el tiempo con le van a perder - y a mi tambien-por esto:

A mi padre, se le ha estropeado el terminal, que era un ladrillo de 10 años y le hemos regalado un terminal sencillito.
El tema es que su sim es antigua y necesita una microsim. El que tiene 92 años, no puede apenas moverse ni salir de casa, por lo que difícilmente puede ir a una tienda Vodafone a canjearla.
He ido yo en persona con su DNI y una autorización firmada.... Y no me la Dan.
Esto lo entiendo.
Pero entonces el ha llamado para pedir que se la envíen a su domicilio y tampoco es posible.
Se queda sin sim.
Me hablan del tema de protección de datos... Pero me parece un absurdo total... Porque con portarse a otra compañía... Te envían la sim a casa,... Y ahí ya no hay tema de protección de datos...
Qué bobos son.
Bueno, pues aprovecharé y nos portaremos los 3 a Másmóvil. Los 45 € mios y los 29 € de mi padre desde hace más de 15 años supongo que no interesan.

Bye, Bye bodriofone....

No dejan ni con el DNI físico, en Orange tampoco. Tiene que ir el titular sí o sí. Una pena..

¿Lo de ir a un chino a comprar una troqueladora de sims para rebajar el tamaño de sim a microsim o que el chino mismo te lo haga?, ya si eso para otro dia, no?

El tema de que no te envían la sim a casa no me lo creo, en un año he solicitado 2 y me las han enviado a casa sin problema, luego tiene que llamar a la compañía para darla de alta y solucionado, no sé con quien habrás hablado.

quote:

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Originalmente escrito por @Pelosx
El tema de que no te envían la sim a casa no me lo creo, en un año he solicitado 2 y me las han enviado a casa sin problema, luego tiene que llamar a la compañía para darla de alta y solucionado, no sé con quien habrás hablado.

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Así es, aunque antes a mí me la enviaban gratis y desde que usan el nuevo sistema hay que pagar los gastos de envío que creo que son 9€ por lo que te obligan a ir a la tienda para que te sea más barato. Son unos desgraciados.

Pues otra cagada más de Vodafone. Y ya van unas cuantas

quote:

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Originalmente escrito por @volumetric
¿Lo de ir a un chino a comprar una troqueladora de sims para rebajar el tamaño de sim a microsim o que el chino mismo te lo haga?, ya si eso para otro dia, no?

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yo hasta las he recortado con un cuter jajajaja
con to esto se habria ahorrado toda la tonteria de llamar e ir a vodafone

Y porque no pides un duplicado por perdida o averia ? te vendra ya troqueada para sim nano y micro. Eso si si te llega a domicilio son 9€.

quote:

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Originalmente escrito por @Deikoalita
Mi padre, que es de Vf desde hace ni se sabe el tiempo con le van a perder - y a mi tambien-por esto:

A mi padre, se le ha estropeado el terminal, que era un ladrillo de 10 años y le hemos regalado un terminal sencillito.
El tema es que su sim es antigua y necesita una microsim. El que tiene 92 años, no puede apenas moverse ni salir de casa, por lo que difícilmente puede ir a una tienda Vodafone a canjearla.
He ido yo en persona con su DNI y una autorización firmada.... Y no me la Dan.
Esto lo entiendo.
Pero entonces el ha llamado para pedir que se la envíen a su domicilio y tampoco es posible.
Se queda sin sim.
Me hablan del tema de protección de datos... Pero me parece un absurdo total... Porque con portarse a otra compañía... Te envían la sim a casa,... Y ahí ya no hay tema de protección de datos...
Qué bobos son.
Bueno, pues aprovecharé y nos portaremos los 3 a Másmóvil. Los 45 € mios y los 29 € de mi padre desde hace más de 15 años supongo que no interesan.

Bye, Bye bodriofone....

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Buenos ya que vas a hacer la portabilidad a MM mirate este hilo https://www.gsmspain.com/foros/show...07#post20617807 y sacales la tarjeta y ademas tienes tarifas economicas, yo personalmente se lo hago a mi madre que tiene 75 años y no he tenido ningun proeblema, el ultimo amago es del mes pasado, Vodafone One Extra, 8GB y minutos ilimitados Fibra Móvil 100Mbps Fibra por 27 euros.
saludos

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Originalmente escrito por @Aledky
yo hasta las he recortado con un cuter jajajaja
con to esto se habria ahorrado toda la tonteria de llamar e ir a vodafone

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Por aquí uno que lo ha hecho con unas simples tijeras...
Después de solucionada la urgencia, SIM nueva y apañado